Кейсы из практики специалистов подмосковных Семейных центров

Победитель регионального этапа премии #МЫВМЕСТЕ2024
06.10.2025
Всероссийский конкурс «Узоры серебра» для поддержки проектов в интересах старшего поколения
07.10.2025

СЕМЬЯ ИВЛЕВЫХ

О возможном ненадлежащем обращении молодой матери с годовалым ребенком сообщила его бабушка, ранее состоявшая на патронажном сопровождении специалистов семейного центра. В прошлом все трое её детей испытывали трудности с посещением школы и успеваемостью. Теперь её старшая дочь, Лилия, родила сына, воспитываемого без отца. Мать Лилии выражала обеспокоенность, утверждая, что дочь “развела грязь в комнате” и уходит из дома по ночам, оставляя ребенка.

В ходе выездного визита данные факты частично подтвердились. В небольшой комнате Лилии и её сына было тесно, пространство загромождено старой мебелью, на столе находилась грязная посуда с окурками. Вместе с тем, ребенок выглядел ухоженным, здоровым и спокойным. Лилия проявляла к нему ласку. Свои ночные отлучки она объяснила необходимостью подработки в кафе, поскольку испытывает финансовые трудности. Лилия сообщила о постоянных конфликтах с матерью и отметила, что рассчитывает на поддержку отчима, оказывающего ей материальную помощь, а не матери. Замечание специалиста о неподобающих для ребенка условиях в комнате девушка восприняла с обидой и промолчала.

В итоге визит специалиста и угрозы матери о возможном лишении родительских прав оказали на Лилию сильное негативное воздействие, в результате чего 20-летняя мать покинула дом вместе с ребенком. Специалист обратилась за супервизией, опасаясь утратить контакт с клиенткой, связь с которой поддерживалась только по телефону. В ходе очередного визита в семью сотрудник с удивлением обнаружила, что комната, ранее занимаемая Лилией, пуста. В её отсутствие мать выбросила из комнаты все вещи, включая детскую кроватку. Подобное поведение бабушки вызвало у специалиста сомнения в правильности выбранной стратегии, заключавшейся в убеждении Лилии помириться с матерью и вернуться домой.

В настоящее время Лилия отвечает на телефонные звонки специалиста и сообщает, что сняла комнату и самостоятельно заботится о ребенке. От разглашения информации о месте своего проживания и встреч с матерью она отказывается.

🟣 Супервизия была посвящена поиску способов укрепления контакта специалиста с Лилией. Было принято решение временно отказаться от попыток примирения с бабушкой. Специалист отметила, что Лилия охотно реагирует на вопросы о её самочувствии и слова одобрения. Молодой матери важно слышать, что её забота о сыне заметна. Она регулярно посещает педиатра с ребенком, делает прививки в соответствии с возрастом и поставила его на очередь в детский сад. Супервизор рекомендовала акцентировать внимание на этих позитивных аспектах, проявлять терпение, рассеивать тревогу Лилии относительно возможного лишения родительских прав, разъясняя, что о подобных намерениях было бы известно семейному центру, а также отсутствие оснований для подачи иска в текущей ситуации.

📌 В настоящее время сопровождение семьи продолжается. Лилия отвечает на звонки специалиста или перезванивает самостоятельно. Выяснено, что в отсутствие матери Лилия посещает отчима и брата, чтобы показать им ребенка. Со слов отчима, ребенок выглядит ухоженным и опрятно одетым. Недавно Лилия была повышена до должности администратора в кафе, где она ранее подрабатывала по ночам, что положительно сказалось на её уверенности в себе. Она также сообщила об успешном поиске подходящей няни для сына и планирует отдать его в детский сад по достижении им полуторагодовалого возраста.

✅ Специалист отмечает, что супервизия играет важную роль в подобных ситуациях, когда отношения с клиентами заходят в тупик. Обсуждение в команде позволяет обменяться мнениями о причинах семейного кризиса, найти новые подходы к родителям и выявить эффективные стратегии, использованные другими специалистами в аналогичных ситуациях.овье