Получить поддержку психологов Детского телефона доверия стало еще проще. Теперь у горячей линии появился свой короткий номер 124 для звонков с мобильных телефонов.
Номер 8-800-2000-122 по-прежнему доступен с любого стационарного или мобильного телефона, но теперь к нему добавился новый – 124. Звонить на него могут абоненты всех операторов мобильной связи абсолютно бесплатно.
«Важно, чтобы каждый ребёнок, подросток и родитель знали эти три цифры, – отметила заведующая службы «Детский телефон доверия» ГБУ МО ЦИСС Евгения Зеленина – Любые переживания и проблемы всегда можно обсудить с психологом службы, который внимательно выслушает и окажет эмоциональную поддержку.
Зеленина отметила, что в службу могут обратиться не только дети, но и их родители или законные представители. Это может произойти в случае, если в семье или школе возник конфликт, если ребёнок плохо учится или не слушается, если родители не могут найти общий язык с ребёнком без криков и угроз, или если им кажется, что ребёнок что-то скрывает или изменился. Трудностей может быть много с разным уровнем сложности, важно знать, что на телефоне доверия каждый может получить помощь и поддержку.
Служба анонимная, работает в круглосуточном режиме без выходных и праздничных дней.