В ГБУ МО «ЦИСС» 20 марта стартовал курс повышения уровня профессиональных компетенций «Медиативный подход в деятельности специалистов социальной сферы Московской области» для руководителей окружных управлений социального развития Московской области.

На протяжении пяти дней в форме мини-лекций и тренингов участники курса будут знакомится с инструментами и способами управления конфликтом, формировать навыки бесконфликтного общения, ведения переговоров.

По итогу курса руководители:

• Освоят навыки ведения конструктивного диалога и переговоров;
• Научаться управлять конфликтной ситуацией и распознавать манипуляции;
• Получат опыт решения сложных и спорных вопросов;
• Повысят уровень эффективности управления с помощью медиативных техник.
  
  Спикеры курса:
• Покровский Алексей Николаевич – медиатор в специализированной сфере ГБУ Мой семейный центр «Диалог»;
• Иванова Мария Юрьевна – супервизор, медиатор ГБУ Мой семейный центр «Диалог».
  
  Мы признательны медиаторам за увлекательное и актуальное предоставление информации и желаем успехов всем участникам. Мы надеемся, что техники и приемы медиации станут для руководителей неотъемлемой частью их профессиональных навыков.