Отделение по работе с организациями, в которых находятся дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей в сотрудничестве с медиаторами ГБУ Мой семейный центр «Диалог» г. Москвы на протяжении семи дней знакомили участников курса с инструментами и способами управления конфликтом, формировали навыки бесконфликтного общения, ведения переговоров. В форме мини-лекций и тренингов, дискуссий и диспутов специалисты осваивали медиативные подходы для их применения в работе.
Спикеры курса:
Покровский Алексей Николаевич – медиатор в специализированной сфере ГБУ Мой семейный центр «Диалог»;
Иванова Мария Юрьевна – супервизор медиатор, руководитель службы медиации ГБУ Мой семейный центр «Диалог».
По итогам обучения руководители и специалисты:
Освоили навыки ведения конструктивного диалога и переговоров;
Научились управлять конфликтной ситуацией и распознавать манипуляции;
Получили опыт решения сложных и спорных вопросов.
Выражаем благодарность преподавателям за профессионально изложенную информацию и надеемся, что закреплённые и отработанные на практике медиативные техники, и приёмы, станут навыками, которыми руководители смогут пользоваться не задумываясь.