16.06.2023 в ГБУ МО «ЦИСС» завершился курс повышения профессиональных компетенций «Медиативный подход в деятельности сотрудников учреждений социальной сферы» для специалистов Семейных центров помощи семье и детям и специалистов окружных управлений социального развития Московской области.
Курс был организован отделением по работе с организациями, в которых находятся дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей в сотрудничестве с медиаторами ГБУ Мой семейный центр «Диалог» г. Москвы.
На протяжении пяти дней 67 специалистов прослушивали интерактивные лекции, участвовали в групповых дискуссиях и тренингах, выполняли практические упражнения на выработку навыков внедрения инструментов медиативного подхода в свою профессиональную деятельность, а также по развитию эффективной коммуникации и управления конфликтом.
Преподаватели курса затрагивали следующие темы:
основы управления конфликтами;
конструктивное поведение в конфликте;
манипуляции;
работа с агрессией;
медиация, как инструмент разрешения конфликтов.
Спикеры курса:
Покровский Алексей Николаевич – медиатор в специализированной сфере ГБУ Мой семейный центр «Диалог»;
Иванова Мария Юрьевна – супервизор медиатор, руководитель службы медиации ГБУ Мой семейный центр «Диалог».
Специалисты выражают благодарность своим наставникам за подробную информацию и проведение тренингов, которые помогли найти выход из ситуаций и закрепили навыки использования медиативных техник в своей работе. Каждое занятие вызвало у специалистов позитивный отклик и желание развиваться дальше в данном направлении.