Диспетчерская служба «Тревожная кнопка»      

Диспетчерская служба «Тревожная кнопка» — круглосуточная социальная поддержка населения всей Московской области – является проектом Министерства социального развития Московской области при поддержке Губернатора Московской области.     

С 2020 года служба «Тревожная кнопка» —  структурное подразделение ГБУ МО «Центр инноваций социальной сферы».     

На сегодняшний день услугами службы «Тревожная кнопка» могут воспользоваться граждане, относящиеся к следующим льготным категориям:

– инвалиды Великой Отечественной войны;

– участники Великой Отечественной войны;

– бывшие несовершеннолетние узники фашистских концлагерей;

– труженики тыла;

– участники боевых действий, имеющие I группу инвалидности.  

Основной задачей службы «Тревожная кнопка» является обеспечение социального сопровождения граждан в круглосуточном режиме. Выполнение основной задачи осуществляется посредством диспетчерского пункта, оснащенного аппаратным и программным комплексом. Отбор граждан для предоставления им социального сопровождения через устройство «тревожная кнопка» осуществляется Управлениями социальной защиты населения Московской области.

Диспетчерская служба «Тревожная кнопка»:

– осуществляет круглосуточный приём обращений от граждан по системе связи «тревожная кнопка» (мобильная связь);

– решает задачи по обеспечению социального сопровождения граждан путем передачи поступивших обращений в учреждения здравоохранения МО, по месту жительства гражданина;

– содействует решению социальных вопросов, поступивших от гражданина, путем передачи обращений в учреждения социальной защиты населения, территориальные центры социального обслуживания, муниципальные структуры района;

– осуществляет психологическую поддержку граждан.